9月17日，2024年中秋节小长假圆满落下帷幕。18日，记者从中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段、银川火车站获悉，假日期间，客流主要是中短途旅游流、探亲流和学生流，以到北京、西安、兰州、庆阳、固原、中卫、天水、吴忠等方向为主，假期第一天是旅客出行高峰日。银川客运段共运送旅客29.57万人次，高铁列车承担主要运送任务。银川火车站管内各站共计发送旅客 11.1万人次，其中，银兰高铁发送2.9万人次，银西高铁发送6.5万人次。
根据客流特点，按照铁路中秋小长假运输调整方案，银川客运段通过普速列车加挂车厢、增开临客、加开高峰线和夜动车等措施，银川火车站通过加开列车、动车组重联等方式增加运力，最大限度满足旅客出行需求。
在做好安全运输重点工作的同时，铁路部门围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、出站等环节，精细化重点服务、保障旅客的方便快捷出行。组织休班党团员青年成立“志愿服务队”，在客流高峰时段突击奉献，为旅客提供重点帮扶、候乘引导、信息咨询、旅行规划等特色服务。针对中秋节当天，带老人孩子出行旅客增多的实际情况，各乘务班组从上车指引、行李放置、饮食供应、站车交接等环节打造温馨服务链，快速精准地为旅客提供适需服务。
铁路部门温馨提示：国庆节运输期间的车票目前也已开始发售，有出行需求的旅客朋友请尽早规划路线，尽早购票，以免耽误行程。
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