“我的腿好多了，现在不肿了，也没那么痛了，太感谢你们了!”
9月25日一早，在玉树藏族自治州囊谦县香达镇卫生院住院部，西医全科大夫马占仓和藏医大夫丁增卓玛收到病人尕玛的感谢。
今年58岁的尕玛家住囊谦县香达镇，他双腿长期患有类风湿性关节炎，近期因换季等原因，病情严重起来，双腿关节肿胀疼痛，甚至不能下地走路。
尕玛说：“家门口的卫生院看病真是越来越好了，他们根据我的病情，先是通过西医治疗，快速缓解病症，然后再通过藏医疗法，帮我调理，几天时间下来，舒服多了。”
今年以来，香达镇卫生院不断加大改革创新力度，进一步提升医疗服务水平，通过实施藏西医协同治疗、共同管理模式等一系列有效举措，诊疗水平明显提升，受到患者一致好评。
“我们卫生院承担着全镇12个村、8个社区60778名常住与流动人口的健康医疗服务，是玉树州内服务人口最大的乡镇卫生院。2023年以前，全院面积只有不到200平方米，只能承担一些基本的公共卫生服务。2023年5月，在北京对口援建帮助和县委县政府的大力支持下，我们启用了新的卫生院。”院长生格扎西介绍说，新建的卫生院有1000平方米，分为综合业务用房和藏医馆业务用房两大区域，设有公共卫生科、检验科、免疫规划科、儿童保健室、藏医综合科、藏医外治科、藏医康复室、藏药房等。
新卫生院启用后，虽然硬件设施得到大幅提升，但群众还是认为县医院和藏医院更靠谱。
面对困境，唯有改革才有出路。2024年，香达镇卫生院开启了大刀阔斧的改革，卫生院也迎来了新的发展机遇。
深化改革，创新管理模式是卫生院迈出的关键一步。领导班子深刻认识到，要想提升基层医疗服务水平，必须从管理入手。他们积极引进先进的管理理念，建立健全各项规章制度，明确岗位职责，让每一位医护人员清楚自己的使命与责任。
在医疗服务水平上，卫生院更是下足了功夫，投资8万元打造了家庭医生线上平台和健康管家系统，做好了线上+线下同步结合的藏医治未病和藏医药适宜技术线上服务等健康管理工作。
家住香达镇香达村的牧民巴毛老人对这个家庭医生线上平台和健康管家系统感触颇深。
今年65岁的巴毛老人长期一人居住在香达村，随着岁数的增长，老人身上的老年病越来越多，但是她的子女在州上上班，不能及时照顾老人，家庭医生线上平台和健康管家系统帮助一家人解决了大烦恼。
巴毛说：“我身体哪里不舒服，就给孩子们打电话，他们用手机通过家庭医生线上平台，帮我预约卫生院的家庭医生，大夫就会上门服务，帮我量血压检查身体，等检查结果出来，就会推送到健康管家系统，孩子们就能第一时间掌握我的身体状况。”
事实上，这两个平台的功能还远不止于此。在平台上，牧民群众可以领取国家免费提供的药品，了解国家的医疗政策，申请免费体检，还可以查看自系统启动后历年来院家庭医生提供的基本诊疗、基本公卫、康复服务以及健康体检的诊断服务信息和检验检查结果。另外，还可以通过系统实时查看自己的健康数据等，真正实现了不出门就能享受高效便捷的健康服务。
不仅如此，香达镇卫生院还有效结合基本公共卫生服务和藏医馆服务，以“基本公卫+藏医康复服务”模式提升藏医馆在基本公共卫生服务工作中的能力。
“今年，州卫健委出台了《全州乡镇卫生院藏医药适宜技术推进行动实施方案》，开展藏医药适宜技术进基层行动，遴选‘十项二十一种’疗效确切、操作简便、安全成熟、群众乐于接受的藏医药适宜技术，在基层乡镇卫生院广泛推广。同时，县上还组织开展了藏医药适宜技术培训、2024年藏医适宜技术传承推广与互动体验活动，这些实实在在的举措，进一步提高了卫生院的藏医服务能力。”生格扎西说，“牧民群众脸上洋溢的幸福笑容，就是对我们最好的肯定。”
在深化改革的道路上，香达镇卫生院越走越稳，基层医疗服务水平显著提升。如今，香达镇卫生院可以熟练诊治各种常见病以及多发病，并能提供藏医治未病与慢性病疗养康复，提供藏医诊断技术10种、藏医灸类技术3种、藏医药适宜技术21种以及藏医外伤疗法8种等。
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